品質方針
当社は「私たちは、挑戦と進化を続け、信頼される医療機器とサービスの提供を通じ、人々の健康と豊かさに貢献します。」をミッションとしています。このミッションを実現する為、顧客に安全且つ高品質な製品とサービスを提供することにより会社収益の拡大を図り、更に優れた医療機器の開発・供給に再投資することで社会的責任を果たしていきます。その為に以下の事項を実行します。
- 品質マネジメントシステムを確立し、常に品質の改善に努め、全社員が当社の提供する製品とサービスの品質に自信と誇りを持てる体制を構築します。又、ISO13485及び適用される規制要求事項を満たし、それに基づき制定した社内手順書を遵守します。
- 適格なリスクマネジメントプロセスを構築し、リスクをミニマイズすることに努めます。
- 顧客からの苦情に対し常に最優先で対応し、スピーディーに是正措置と再発防止策を講じます。
顧客の要求事項を収集・検討し、それらを満たすべく製品の改良と開発を継続します。